Заявка на посещение
Заполните заявку, и мы направим письмо, как только откроется продажа билетов.
Отправляя форму вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Публичный договор (оферта)
г. Алматы, 28.03.2023г
Товарищество с ограниченной ответственностью «Туран Азия» LLP», именуемое в дальнейшем «Оператор», предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Покупатель», платные услуги в сети Интернет (далее – «Услуги»).
Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – нажатие кнопки «Я согласен с условиями соглашения», расположенной на Сайте Оператора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Система – Автоматизированная система продажи билетов, включающая специализированный аппаратно-программный комплекс, предназначенный для работы с информационными ресурсами Системы, осуществления продажи Билетов на Мероприятие, а также формирования баз данных о проданных Билетах, в том числе состоящий из web-портала www.buybrandexpo.kz, встроенных виджетов на web – порталах - партнерах, системы автоматизации продаж билетов, установленной в автоматизированных кассах.
Сайт – web - портал Оператора www.buybrandexpo.kz
Автоматизированные кассы – автоматизированные кассы Оператора, контрагентов Оператора, подключенные к Системе.
Мероприятие - Международный конгресс по франчайзингу BuyBrand Central Asia, проходит 11-12 мая 2023г. в Казахстан, г.Алматы, отель Rixos Almaty.
Организатор мероприятия (Организатор) – ООО «И.эМ.Ти.Джи» (EMTG) - юридическое лицо, проводящее Мероприятие, которое предоставило полномочия по оформлению и реализации Билетов на своё Мероприятие с использованием Системы.
Покупатель билета (Покупатель) - физическое лицо, на имя которого оформлен заказ.
Держатель Билета (Держатель) - физическое лицо, предъявляющее Билет на Мероприятие.
Электронный адрес / электронная почта Покупателя – электронный адрес, указанный Покупателем в момент регистрации участия в Мероприятиях.
Электронный билет (Билет) - документ строгой отчетности, реализованный Покупателю с использованием Системы, удостоверяющий заключение между Организатором и Покупателем договора, дающего право Покупателю на посещение Мероприятия. Высылается на электронной адрес Покупателю при покупке Билета. Содержит реквизиты Мероприятия, регистрационные данные Покупателя и уникальный цифровой код. Билет должен быть предоставлен Организатору для пропуска Покупателя на Мероприятие.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Оператор предоставляет Покупателю возможность покупать Билеты на Мероприятия посредством сети Интернет.
2.2 Дата, время, программа проведения Мероприятий, права на участие, а также стоимость права участия и другие существенные обстоятельства относительно проведения Мероприятий публикуются в свободном доступе в сети Интернет на Сайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И ОРГАНИЗАТОРА
3.1. Услуги оказываются в отношении Покупателей, для которого (-ых) Оператором осуществлен Акцепт Оферты.
3.1.1 Услуги оказываются Покупателю на условиях 100% предварительной оплаты, акцепт оферты. Услуги считаются оплаченными Покупателем с момента получения Оператором подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Оператора.
3.2. В случае изменения даты и времени проведения Мероприятий, право участия в котором уже оплачено Покупателем, Организатор направляет на электронный адрес Покупателя соответствующее уведомление не позднее, чем за 4 (четыре) календарных дня до начала Мероприятия.
3.3. Организатор оставляет за собой право приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор с Покупателем в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Покупателя и (или) Держателя Билета, в том числе устного в случае, если Покупатель/Держатель не выполняет свои обязательства и/или гарантии, принятые в соответствии с Договором.
3.3.1 Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем, в случаях нарушения с их стороны обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с Договором.
3.4. Возврат Билета, купленного Покупателем. При запросе Покупателем возврата купленного ранее Билета, Оператор имеет право отказать Покупателю, если осталось менее 72 (семидесяти двух) часов до начала Мероприятия.
3.5. Прием Билета и возврат денежных средств в случае отмены, замены, переноса Мероприятия осуществляется Оператором при условии получения Оператором официального письма от Организатора об отмене, замене, переносе Мероприятия. К возврату принимаются только Билеты, приобретенные на Сайте. Возврат Номинальной стоимости Билета осуществляется в течение срока, установленного в официальном письме Организатора. По истечении указанного срока Номинальная стоимость Билета возвращается исключительно Организатором самостоятельно.
3.6. В случае обращения Пользователем за возвратом электронного Билета по не зависящим от Организатора или Оператора Причинам, Оператор вправе удерживать с Покупателя компенсационную выплату за осуществление возврата.
3.6.1 Удерживаемая компенсационная выплата при возврате Билета, приобретенного на любые категории мероприятий по номинальной стоимости, составляет 5% от номинальной стоимости Билета или минимально 500 тенге.
3.6.2 При возврате стоимости Билета, приобретенного на любые категории мероприятий, на банковскую карту Покупателя, возврат денежных средств осуществляется в течение 5-х (пяти) рабочих дней с момента получения Покупателем уведомления об успешном осуществлении отмены заказа Электронного билета.
3.7. Организатор вправе вносить изменения в расписание и программу Мероприятий в одностороннем порядке путем публикации соответствующих сведений в новой редакции на Сайте. Соответствующие изменения вступают в силу с момента публикации.
3.8. Оператор не несет ответственности за качество и условия проведения Мероприятий, билеты на которые реализуются с использованием системы Оператора. Все претензии Клиентов, касающиеся случаев отмены, либо качества проведения Мероприятия, билеты на которое реализуются посредством системы Оператора, передаются Организатору для самостоятельного рассмотрения. Убытки, понесенные Покупателями в результате вышеуказанного факта, возмещаются исключительно за счет Организатора Мероприятия.
3.9. Оператор и Организатор имеют право направлять на электронный адрес и мобильный телефон Покупателя электронные письма и SMS-сообщения информационного и рекламного характера. Вместе с тем Оператор и Организатор обязуются не передавать адрес и иные сведения о Покупателе третьим лицам, кроме случаев, если потребуется использование таких данных в целях выставления Покупателю счетов на оказание Услуг, счетов-фактур и оформления с Заказчиком актов сдачи-приемки Услуг.
3.10. Согласно п.18 «Правил осуществления электронной торговли» , утвержденных Приказом и.о. Министра национальной экономики РК № 720 от 25 ноября 2015 года, Оператор, выступающий в качестве посредника между Организатором и Покупателем, не несет ответственности по договорам, заключенным с использованием электронных документов (электронных сообщений), в отношении которых ими были оказаны услуги.
3.11. Оператор имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность своего Билета.
4.1.1 Для предъявления Билет желательно распечатать (рекомендуемый формат - А4). Или предъявить на мобильном устройстве. Во всех случаях, внешний вид Билета должен позволять свободно идентифицировать электронным образом содержащиеся на нем штрих-код и ФИО Держателя.
4.1.2 Билет является именным и дает право входа на Мероприятие, только непосредственно указанному в нем Покупателю/Держателю, не допускается его передача другим лицам. Организатор вправе потребовать у Покупателя/Держателя предъявления документов с фотографией, подтверждающих личность, в их отсутствии отказать ему в посещении Мероприятия без компенсаций.
4.2. Покупатель/Держатель обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами Организатора и места проведения Мероприятия (правила посещения, особенности этикета, дресс-код, и т.п.) Покупатель/Держатель несет полную ответственность за нарушение таких правил, а также за ущерб, причинённый в результате их нарушения. При нарушении указанных правил Организатор мероприятия вправе отказать Покупателю/Держателю в посещении мероприятий и/или удалить с территории Мероприятия Покупателя/Держателя, допустившего нарушение, без каких-либо компенсаций.
4.3. Покупатель имеет право осуществить возврат электронного Билета в случае, если обмен на бумажный билет еще не был произведен, в сроки, согласно подпунктам, п. 3 настоящего Договора.
4.3.1 Покупатель не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без письменного согласования с Организатором.
4.4 Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Договор и/или Билет и/или обязательные документы влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Организатором и Покупателем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор, Билет и/или обязательные документы.
4.5 Закон «О правах ребенка в Республике Казахстан»:
Статья 36. Защита ребенка от отрицательного воздействия социальной среды.
Пункт 5. Запрещается нахождение ребенка без сопровождения законных представителей вне жилища с 23 до 6 часов утра. Законодательством РК запрещено «нахождение ребенка, а равно допуск его без сопровождения законных представителей в развлекательные заведения в ночное время (с 22 до 6 часов утра)».
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военного вторжения, враждебных действий иностранного врага, военных действий, военных маневров и связанных с ними мероприятий военного характера; гражданской войны, вооруженного мятежа, народных волнений всякого рода, массовых беспорядков, насильственного захвата или насильственного удержания власти; эпидемий, эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.п. Сторона, для которой наступили вышеуказанные обстоятельства, должна в максимально короткий срок уведомить другую сторону об их наступлении. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
6.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров.
6.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Алматы (если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (если Покупателем является физическое лицо).
6.3. Претензии Покупателя по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Оператором только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством РК.
6.4. Для решения технических вопросов при определении вины Покупателя в результате его неправомерных действий при пользовании Системы, Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Покупателя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
ТОО «Туран Азия» LLP
Адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана 66/8
БИН 030940003696
Товарищество с ограниченной ответственностью «Туран Азия» LLP», именуемое в дальнейшем «Оператор», предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому «Покупатель», платные услуги в сети Интернет (далее – «Услуги»).
Настоящее предложение в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РК является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса РК считается осуществление Покупателем конклюдентных действий – нажатие кнопки «Я согласен с условиями соглашения», расположенной на Сайте Оператора.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Система – Автоматизированная система продажи билетов, включающая специализированный аппаратно-программный комплекс, предназначенный для работы с информационными ресурсами Системы, осуществления продажи Билетов на Мероприятие, а также формирования баз данных о проданных Билетах, в том числе состоящий из web-портала www.buybrandexpo.kz, встроенных виджетов на web – порталах - партнерах, системы автоматизации продаж билетов, установленной в автоматизированных кассах.
Сайт – web - портал Оператора www.buybrandexpo.kz
Автоматизированные кассы – автоматизированные кассы Оператора, контрагентов Оператора, подключенные к Системе.
Мероприятие - Международный конгресс по франчайзингу BuyBrand Central Asia, проходит 11-12 мая 2023г. в Казахстан, г.Алматы, отель Rixos Almaty.
Организатор мероприятия (Организатор) – ООО «И.эМ.Ти.Джи» (EMTG) - юридическое лицо, проводящее Мероприятие, которое предоставило полномочия по оформлению и реализации Билетов на своё Мероприятие с использованием Системы.
Покупатель билета (Покупатель) - физическое лицо, на имя которого оформлен заказ.
Держатель Билета (Держатель) - физическое лицо, предъявляющее Билет на Мероприятие.
Электронный адрес / электронная почта Покупателя – электронный адрес, указанный Покупателем в момент регистрации участия в Мероприятиях.
Электронный билет (Билет) - документ строгой отчетности, реализованный Покупателю с использованием Системы, удостоверяющий заключение между Организатором и Покупателем договора, дающего право Покупателю на посещение Мероприятия. Высылается на электронной адрес Покупателю при покупке Билета. Содержит реквизиты Мероприятия, регистрационные данные Покупателя и уникальный цифровой код. Билет должен быть предоставлен Организатору для пропуска Покупателя на Мероприятие.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 Оператор предоставляет Покупателю возможность покупать Билеты на Мероприятия посредством сети Интернет.
2.2 Дата, время, программа проведения Мероприятий, права на участие, а также стоимость права участия и другие существенные обстоятельства относительно проведения Мероприятий публикуются в свободном доступе в сети Интернет на Сайте.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА И ОРГАНИЗАТОРА
3.1. Услуги оказываются в отношении Покупателей, для которого (-ых) Оператором осуществлен Акцепт Оферты.
3.1.1 Услуги оказываются Покупателю на условиях 100% предварительной оплаты, акцепт оферты. Услуги считаются оплаченными Покупателем с момента получения Оператором подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Оператора.
3.2. В случае изменения даты и времени проведения Мероприятий, право участия в котором уже оплачено Покупателем, Организатор направляет на электронный адрес Покупателя соответствующее уведомление не позднее, чем за 4 (четыре) календарных дня до начала Мероприятия.
3.3. Организатор оставляет за собой право приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор с Покупателем в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Покупателя и (или) Держателя Билета, в том числе устного в случае, если Покупатель/Держатель не выполняет свои обязательства и/или гарантии, принятые в соответствии с Договором.
3.3.1 Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем, в случаях нарушения с их стороны обязательств и/или гарантий, принятых в соответствии с Договором.
3.4. Возврат Билета, купленного Покупателем. При запросе Покупателем возврата купленного ранее Билета, Оператор имеет право отказать Покупателю, если осталось менее 72 (семидесяти двух) часов до начала Мероприятия.
3.5. Прием Билета и возврат денежных средств в случае отмены, замены, переноса Мероприятия осуществляется Оператором при условии получения Оператором официального письма от Организатора об отмене, замене, переносе Мероприятия. К возврату принимаются только Билеты, приобретенные на Сайте. Возврат Номинальной стоимости Билета осуществляется в течение срока, установленного в официальном письме Организатора. По истечении указанного срока Номинальная стоимость Билета возвращается исключительно Организатором самостоятельно.
3.6. В случае обращения Пользователем за возвратом электронного Билета по не зависящим от Организатора или Оператора Причинам, Оператор вправе удерживать с Покупателя компенсационную выплату за осуществление возврата.
3.6.1 Удерживаемая компенсационная выплата при возврате Билета, приобретенного на любые категории мероприятий по номинальной стоимости, составляет 5% от номинальной стоимости Билета или минимально 500 тенге.
3.6.2 При возврате стоимости Билета, приобретенного на любые категории мероприятий, на банковскую карту Покупателя, возврат денежных средств осуществляется в течение 5-х (пяти) рабочих дней с момента получения Покупателем уведомления об успешном осуществлении отмены заказа Электронного билета.
3.7. Организатор вправе вносить изменения в расписание и программу Мероприятий в одностороннем порядке путем публикации соответствующих сведений в новой редакции на Сайте. Соответствующие изменения вступают в силу с момента публикации.
3.8. Оператор не несет ответственности за качество и условия проведения Мероприятий, билеты на которые реализуются с использованием системы Оператора. Все претензии Клиентов, касающиеся случаев отмены, либо качества проведения Мероприятия, билеты на которое реализуются посредством системы Оператора, передаются Организатору для самостоятельного рассмотрения. Убытки, понесенные Покупателями в результате вышеуказанного факта, возмещаются исключительно за счет Организатора Мероприятия.
3.9. Оператор и Организатор имеют право направлять на электронный адрес и мобильный телефон Покупателя электронные письма и SMS-сообщения информационного и рекламного характера. Вместе с тем Оператор и Организатор обязуются не передавать адрес и иные сведения о Покупателе третьим лицам, кроме случаев, если потребуется использование таких данных в целях выставления Покупателю счетов на оказание Услуг, счетов-фактур и оформления с Заказчиком актов сдачи-приемки Услуг.
3.10. Согласно п.18 «Правил осуществления электронной торговли» , утвержденных Приказом и.о. Министра национальной экономики РК № 720 от 25 ноября 2015 года, Оператор, выступающий в качестве посредника между Организатором и Покупателем, не несет ответственности по договорам, заключенным с использованием электронных документов (электронных сообщений), в отношении которых ими были оказаны услуги.
3.11. Оператор имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
4.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность своего Билета.
4.1.1 Для предъявления Билет желательно распечатать (рекомендуемый формат - А4). Или предъявить на мобильном устройстве. Во всех случаях, внешний вид Билета должен позволять свободно идентифицировать электронным образом содержащиеся на нем штрих-код и ФИО Держателя.
4.1.2 Билет является именным и дает право входа на Мероприятие, только непосредственно указанному в нем Покупателю/Держателю, не допускается его передача другим лицам. Организатор вправе потребовать у Покупателя/Держателя предъявления документов с фотографией, подтверждающих личность, в их отсутствии отказать ему в посещении Мероприятия без компенсаций.
4.2. Покупатель/Держатель обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами Организатора и места проведения Мероприятия (правила посещения, особенности этикета, дресс-код, и т.п.) Покупатель/Держатель несет полную ответственность за нарушение таких правил, а также за ущерб, причинённый в результате их нарушения. При нарушении указанных правил Организатор мероприятия вправе отказать Покупателю/Держателю в посещении мероприятий и/или удалить с территории Мероприятия Покупателя/Держателя, допустившего нарушение, без каких-либо компенсаций.
4.3. Покупатель имеет право осуществить возврат электронного Билета в случае, если обмен на бумажный билет еще не был произведен, в сроки, согласно подпунктам, п. 3 настоящего Договора.
4.3.1 Покупатель не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без письменного согласования с Организатором.
4.4 Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Договор и/или Билет и/или обязательные документы влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Организатором и Покупателем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор, Билет и/или обязательные документы.
4.5 Закон «О правах ребенка в Республике Казахстан»:
Статья 36. Защита ребенка от отрицательного воздействия социальной среды.
Пункт 5. Запрещается нахождение ребенка без сопровождения законных представителей вне жилища с 23 до 6 часов утра. Законодательством РК запрещено «нахождение ребенка, а равно допуск его без сопровождения законных представителей в развлекательные заведения в ночное время (с 22 до 6 часов утра)».
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военного вторжения, враждебных действий иностранного врага, военных действий, военных маневров и связанных с ними мероприятий военного характера; гражданской войны, вооруженного мятежа, народных волнений всякого рода, массовых беспорядков, насильственного захвата или насильственного удержания власти; эпидемий, эпизоотий, метеоусловий, террористических действий, забастовок, изъятия, конфискации, реквизиции, национализации и т.п. Сторона, для которой наступили вышеуказанные обстоятельства, должна в максимально короткий срок уведомить другую сторону об их наступлении. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, в отношении остальных событий необходимо приложение соответствующих подтверждающих документов, которыми могут являться, включая, но, не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
6.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров.
6.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Алматы (если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (если Покупателем является физическое лицо).
6.3. Претензии Покупателя по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Оператором только в письменном виде и в порядке, предусмотренном действующим законодательством РК.
6.4. Для решения технических вопросов при определении вины Покупателя в результате его неправомерных действий при пользовании Системы, Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Покупателя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
ТОО «Туран Азия» LLP
Адрес: г. Алматы, пр. Абылай хана 66/8
БИН 030940003696